İçişleri Bakanlığı koordinesinde Afyonkarahisar’da gerçekleştirilen “Muhtarlar Akademisi” eğitimlerinde, yerel demokrasinin temel taşı olan muhtarlara devlet kurumlarıyla ilişkilerde hayati önem taşıyan etkili iletişim teknikleri ve protokol kuralları anlatıldı.
Afyonkarahisar Valiliği ev sahipliğinde ve İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü’nün organizasyonuyla düzenlenen “Muhtarlar Akademisi”, kent genelinde görev yapan köy ve mahalle muhtarlarını önemli bir eğitim programında buluşturdu. 5-6 Ocak 2026 tarihlerini kapsayan programda, yerel yöneticilerin devlet mekanizmasıyla daha uyumlu ve etkin çalışabilmesi hedeflendi.
Afyon Kocatepe Üniversitesi (AKÜ) Güzel Sanatlar Fakültesi Dekan Yardımcısı Dr. Öğretim Üyesi Sena Coşkun, program kapsamında “Etkili İletişim ve Protokol Kuralları” başlıklı kapsamlı bir sunum gerçekleştirdi. Dr. Coşkun, muhtarların hem vatandaşla hem de kamu kurumlarıyla kurdukları köprüde en kritik anahtar kavramın "iletişim" olduğunu vurguladı.
“Protokol Kuralları Resmi Nezakettir”
Seminerde, çalışma hayatında karşılaşılabilecek durumlara dair profesyonel yaklaşımları detaylandıran Dr. Coşkun, protokol kurallarının sadece bürokratik bir teferruat olmadığını, aksine “resmi nezaket kuralları” olarak görülmesi gerektiğini belirtti. Bu kuralların bilinmesinin, içselleştirilmesinin ve doğru uygulanmasının, muhtarlık müessesesinin saygınlığını ve işlevselliğini artıracağına dikkat çekildi.
İdeal Muhtarın Yol Haritası
Dr. Sena Coşkun, sunumunda başarılı bir yerel yöneticinin sahip olması gereken nitelikleri şu ifadelerle özetledi:
- Vatandaşın sesini duyan ve doğru anlayan iyi bir dinleyici olmak,
- Temsil ettiği makama yakışır şekilde protokol kurallarına riayet etmek,
- İlişkilerde saygılı ve nazik bir üslup benimsemek,
- Sorumluluklarının bilincinde, takipçi ve her zaman çözüm odaklı hareket etmek.
Üst Düzey Katılım
Afyonkarahisar’da düzenlenen bu stratejik eğitim programına; İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü Muhtarlar Daire Başkanı Suna Üstüner, Afyonkarahisar Vali Yardımcısı Yalçın Sezgin ve Valilik İdare ve Denetim Müdürü Tuncay Eroğul da iştirak ederek muhtarlara verilen önemi teyit etti. Program, muhtarların idari kapasitelerini güçlendirmeyi amaçlayan oturumlarla devam etti.